Как исправить ошибку формата потока в 1С

Каждый, кто работает с 1С:Предприятие в любой конфигурации хотя бы раз видел перед глазами окно с ошибкой «Ошибка формата потока».

Данное окно входит в ТОП-3 самых распространенных ошибок 1С:Предприятие. Оно неприятно из-за своей не информативности. Непонятно: где, в чем ошибка? Естественной реакцией будет нажатие кнопки «Перезапустить», но с высокой вероятностью можно утверждать, что перезапуск проблему не устранит, и пользователь снова увидит данное окно.

В этой статье будут объяснены причины возникновения, разновидности и способы устранения «Ошибки формата потока» 1С.

Что же такое ошибка формата потока в 1с 8.3?

Такое происходит в следующих ситуациях:

1. ОФП при запуске 1С или конфигуратора обычно связана с проблемами в кеше. Обычно она вызвана неправильным выключением системы вследствие, например, отключения электричества. Поэтому настоятельно рекомендуется ставить блоки бесперебойного питания, чтобы не потерять важную информацию. Часто ошибка появляется при запуске базы после обновления конфигурации.
2. Вторая ситуация — при формировании какого-либо отчета, например, открытии отчета оборотно сальдовой ведомости, проведении документа, открытии документа и т.д. Часто это связано именно с содержанием информации в базе данных. Причиной этой ошибки чаще всего является наличие «битой» информации внутри системы.

Причины появления

«1С:Предприятие» постоянно пытается оптимизировать свои действия, создавая на пользовательских ПК кэш-папки, в которых отображается часто используемая информация: пользовательские настройки, размер и размещение окон, данные о наиболее часто запускаемых операциях и т.д. Обращение программы к кэшу сокращает число обращений к серверу, ускоряя работу программы.

А если кэш-файлы будут повреждены или некорректно записаны?

Это может произойти при «зависании» программы, некорректном завершении работы, перебоях напряжения или обновлении конфигурации. Если в момент сбоя программа обращалась к файлам кэша для записи или чтения, то они, скорее всего, будут повреждены, и при следующем запуске пользователь увидит окно ошибки, которое мы видели выше.

Ошибка может возникать также из-за некорректно записанных данных в самой программе (документы, справочники, регистры и т.д.).

Виды

• Ошибка, возникающая при запуске программы. Как правило, возникает при некорректном завершении работы и других причинах, описанных выше. В этом случае искать ошибку следует в кэше.
• Ошибка возникает при работе в программе (запуск программы проходит без проблем), при обращении к определенным метаданным или при совершении определенных операций. В данном случае ошибку будем искать в самой программе.
• В пользовательском режиме программа работает совершенно нормально, ошибок нет. Но при входе в конфигуратор или, реже, при совершении определенных действий, возникает ошибка формата потока*. В случае такой ошибки опять же ищем причину в кэше.

*Такая ошибка была характерна для времени появления платформы 8.3, а в последнее время она почти не встречается, так что есть вероятность, что разработчик ошибку исправил.

В зависимости от вида ошибки мы можем подобрать вариант «лечения», хотя можно просто использовать все способы по порядку. Вреда базе ни один из этих способов не нанесет и доработки конфигурации 1С не потребует, но всегда, перед любыми действиями, для базы необходимо сделать архивную копию.

Стандартные шаги по исправлению

Если указанные выше рекомендации не помогли в исправлении ошибки формата потока 1С или если у вас клиент-серверная база данных 1С, то следующими шагами исправления будут стандартные операции, возникающие при любых ошибках:

• Очистка кеша 1С Предприятие 8.3
• Тестирование и исправление информационной базы 1С Предприятие 8.3

На эти темы были написаны подробные публикации, поэтому тут мне добавить нечего. Читайте статьи и делайте всё в точности по написанному.

Если после проделанных с базой манипуляций «ОФП» все равно появляется, в этом случае пробуйте ещё один проверенный способ:

• выгрузите вашу базу с файл *.dt, создайте пустую базу 1С и загрузите в неё выгруженный до этого файл *.dt. В выполнении этой операции вам поможет статья про резервное копирование базы 1С Предприятие 8.3.

На этом шаге исправить ОФП 1С Предприятие 8.3 получается в 94% случаев.

Нестандартные способы

До этого были проделаны все стандартные операции по исправлению данной ошибки, и если до этого момента ошибка не устранена, значит придется заняться «творчеством». Ещё этот процесс называют «танцами с бубнами» или «шаманством»… Поэтому, если до этого вы не «танцевали», то ошибка формата потока 1С Предприятие 8.3 может вам составить отличную пару. Итак, продолжим:

• Пробуйте загрузить файл *.dt в новой базе данных, созданной на другом компьютере. Этим вы исключите вероятность некорректно работающего железа или программ компьютера, где находится база.
• Удалите (именно УДАЛИТЕ через Установку и удаление программ) платформу 1С и установите заново, желательно новейшую версию. Исключаем некорректно работающие исполняемые файлы платформы, которые могли быть подпорчены вирусами или «посыпавшимися» секторами жесткого диска или другими способами.
• Обновите конфигурацию на следующий релиз или загрузите текущую конфигурацию из файла *.cf с полным замещением объектов.
• Отключите брандмауэр и антивирусы. Существует вероятность, что исполняемый файл был замечен в подозрительной активности антивирусом и помещен в карантин или остался под жестким контролем с блокировкой «опасных» действий. В любом случае — исключаем вариант карантина антивирусов.
• Удалите временные файлы на компьютере. Они находятся в нескольких местах:

1. В профиле пользователя, для поиска введите %Temp% в адресной строке проводника.
2. В папке C:\Windows\Temp
3. Иногда на диске C:\Temp

• Ещё один способ был однажды применен, когда ничто не помогало — создали полный начальный образ базы данных и потом отвязали его от РИБ, сделав независимым. Получили ту же базу, пропустив начальную через механизмы РИБ.

Ещё пара способов исправить ошибку формата потока 1С Предприятие 8.3

Есть ещё пара способов с хакерским подходом:

• загрузить файл *.dt в клиент-серверную базу данных (если база с ошибкой формата потока клиент-серверная, то делаем на ней, предварительно сделав копию) и очистить файл от всех записей в таблице «configsave» через программную консоль.
• в утилите Tool_1CD есть проверка формата потока. Скачайте эту утилиту и проверяйте поток.

Описанные в публикации способы исправления ошибки формата потока были проверены на практике — работают!