Обслуживание 1c

Покупая программный продукт 1С: Предприятия для автоматизации бизнес процессов.

Мы его внедряем, настраиваем учетную политику, заполняем справочники и начинаем вести учет. Об обслуживании обычно все забывают и вспоминают о нем только, когда что-то случается. А многие и вообще не знают что такое Обслуживание 1С, считая, что программу достаточно купить и пользоваться ею.

Здесь я хочу коротко рассказать, что такое обслуживание 1С и для чего оно нужно.

Обслуживание 1С: Предприятия –  это целый комплекс мероприятий, который включает в себя:

• – Установка и обновление системы
• – Установка региональных настроек
• – Настройка прав доступа по ролям
• – Ведение списка пользователей
• – Мониторинг системных событий  и действий пользователей
• – Настройка и ведение журнала регистрации
• – Обновление конфигураций
• – Тестирование и исправление ИБ
• – Обмен данными и настройка обмена 1С
• – Резервное копирование
• – Выгрузка загрузка и ИБ в файл

 

Все эти действия должны выполняться в соответствии с регламентом принятым на предприятии.

Кроме всего вышеперечисленного, важным условием хорошей работы 1С: Предприятия является корректное администрирование ОС, настройка работы сети, защита от хакеров, антивирусная защита.

Дополнительно

Также надо следить за «правильностью» информационной базы (ИБ).

Правильная  информационная база должна удовлетворять следующим требованиям:

• – В ИБ не должно быть помеченных к удалению объектов, они все должны удаляться
• – В ИБ  не должно быть не проведенных документов
• – При перепроведении документов результаты не должны изменяться

 

Для бесперебойной работы с БД Я выполняю следующие действия:

1. Резервное копирование
2. Еженедельно проверяю справочники на дубликаты. Если обнаружены  дубликаты – удаляю их.
3. Еженедельно выполняю Удаление помеченных объектов. Если объекты не удаляются,  то происходит разбор, кто их пометил и почему, при необходимости восстанавливаем объекты.
4. В конце недели провожу перепроведение всех документов. Если результаты изменятся, выясняю причину изменения.
5. Тестирование и исправление ИБ в конфигураторе.
6. Проверка битых ссылок.
7. После закрытия месяца запрещаю доступ к данным (на самом деле запрет часто приходится снимать, но от необдуманных изменений)
8. Для каждого пользователя обязательно уникальный пароль. И чтобы этот пароль никто, кроме самого пользователя не знал. Тогда появляется персональная ответственность за все действия в базе данных.

После всего перечисленного, наверное, не у кого не возникнет вопросов, зачем нам Обслуживание 1С.

Пример Бэкап файловой базы 1С

С уважением Владимир.

И в завершение смешной кадр об обслуживании клиента из старого фильма “Дайте жалобную книгу”.