Что такое Обслуживание 1С ?

Обслуживание 1c

Покупая программный продукт 1С: Предприятия для автоматизации бизнес процессов.

Мы его внедряем, настраиваем учетную политику, заполняем справочники и начинаем вести учет. Об обслуживании обычно все забывают и вспоминают о нем только, когда что-то случается. А многие и вообще не знают что такое Обслуживание 1С, считая, что программу достаточно купить и пользоваться ею.

Здесь я хочу коротко рассказать, что такое обслуживание 1С и для чего оно нужно.

Обслуживание 1С: Предприятия –  это целый комплекс мероприятий, который включает в себя:

Обслуживание 1С

  • - Установка и обновление системы
  • - Установка региональных настроек
  • - Настройка прав доступа по ролям
  • - Ведение списка пользователей
  • - Мониторинг системных событий  и действий пользователей
  • - Настройка и ведение журнала регистрации
  • - Обновление конфигураций
  • - Тестирование и исправление ИБ
  • - Обмен данными и настройка обмена 1С
  • - Резервное копирование
  • - Выгрузка загрузка и ИБ в файл

 

Все эти действия должны выполняться в соответствии с регламентом принятым на предприятии.

Кроме всего вышеперечисленного, важным условием хорошей работы 1С: Предприятия является корректное администрирование ОС, настройка работы сети, защита от хакеров, антивирусная защита.

Дополнительно

Также надо следить за «правильностью» информационной базы (ИБ).

Правильная  информационная база должна удовлетворять следующим требованиям:

  • - В ИБ не должно быть помеченных к удалению объектов, они все должны удаляться
  • - В ИБ  не должно быть не проведенных документов
  • - При перепроведении документов результаты не должны изменяться

 

Для бесперебойной работы с БД Я выполняю следующие действия:

  1. Резервное копирование
  2. Еженедельно проверяю справочники на дубликаты. Если обнаружены  дубликаты – удаляю их.
  3. Еженедельно выполняю Удаление помеченных объектов. Если объекты не удаляются,  то происходит разбор, кто их пометил и почему, при необходимости восстанавливаем объекты.
  4. В конце недели провожу перепроведение всех документов. Если результаты изменятся, выясняю причину изменения.
  5. Тестирование и исправление ИБ в конфигураторе.
  6. Проверка битых ссылок.
  7. После закрытия месяца запрещаю доступ к данным (на самом деле запрет часто приходится снимать, но от необдуманных изменений)
  8. Для каждого пользователя обязательно уникальный пароль. И чтобы этот пароль никто, кроме самого пользователя не знал. Тогда появляется персональная ответственность за все действия в базе данных.

После всего перечисленного, наверное, не у кого не возникнет вопросов, зачем нам Обслуживание 1С.

Пример Бэкап файловой базы 1С

С уважением Владимир.

И в завершение смешной кадр об обслуживании клиента из старого фильма “Дайте жалобную книгу”.

Поделиться с друзьями
Добавить комментарий

  1. У вас в обслуживании есть пункт -
    Еженедельно проверяю справочники на дубликаты. Если обнаружены дубликаты – удаляю их.
    подскажите пож-та как вы ищите дубликаты и удаляете их?
    есть обработка какая то?
    спасибо

  2. Иван Сорокин автор

    Во многих конфигурация есть стандартные обработки к примеру в УТ 10.3 это Обработка “Поиск и замена дублирующихся элементов справочников”. Также у каждого программиста есть свой обработки которые он делает под себя.